mi pequeña isla

Tiempos Modernos

Tiempos Modernos es una película dirigida y producida por Charles Chaplin, en 1936. Sí, ha llovido mucho desde entonces, y no sé cuánt@s la habréis podido ver. En la película Chaplin es un obrero que es vigilado por un jefe que exige cada vez más y más. Los controla por videos, y mediante unas ruedas acelera la marcha de la cadena de montaje para que sus obreros produzcan más. Pues bien, hoy me he sentido el jefe de Chaplin en Tiempos Modernos. Simplemente me ha pasado que llevan dos semanas para pintar un establecimiento que tendrá unos 20 metros cuadrados. Sí, está llena de botes, y cuando digo pintar, no sólo son paredes y techos, también el mobiliario, las estanterías, es decir, hay que mover muchos botes, pero... ¿dos semanas? Siempre que voy los veo con el café, con el cigarro, o charlando. La verdad, pues ayer fui cuando abrió la tienda, y vi lo que había hecho. Al cabo de unas 5 horas regresé, y cuando vi lo que habían hecho le pregunté directamente si eso era lo único. No me dijeron nada, pero a mi padre (pues en esta empresa ya veo que todo lo que hago se lo dicen inmediatamente a él) le han dicho que yo había insinuado que no se avanzaba, y él me regaña a mí. El problema no está en que yo sea como el jefe de Chaplin, sino que simplemente tengo diferente punto de vista. ¿Cómo se mide el rendimiento? ¿Y la productividad? No voy a dar una conferencia o charla sobre eso, pues además no me veo capacitada, pero veo que aquí, ni mi padre, tiene la capacidad de pensar en esos términos. Y claro, el que está en una obra o en una tienda puede medirse la productividad, pero... ¿y yo que estoy en una oficina? ¿Cómo se calcula ahí mi rendimiento? No, supuestamente yo no genero ingresos. En esto no estoy nada de acuerdo con mi padre, que dice que los obreros son los productores, los que tienen derecho a cobrar primero, y claro, los de la oficina (por cierto, si los de la oficina no vemos los trabajos, los presupuestamos, sacamos permisos, si no sacamos precios para los productos, etc... los supuestos productores ¿qué harían?) pues a día 18 aún no hemos cobrado, además que como sabemos cómo están las cosas no exigimos nada. En cambio los otros parecen funcionarios. No se preocupan por nada. No os podéis imaginar qué me entra por el cuerpo cuando a las 9 de la mañana me dice uno de esos productores, además, todo los días me lo dice: "¿Qué? a echar otro días". Eso es lo que hacen, simplemente. Pasar un día, y si no le dices que limpien o que marquen no lo hacen, porque a final de mes van a cobrar igualmente, vendan lo que vendan. Y si les dices que hagan algo, o que su trabajo puede hacerse mejor se enfadan, cual niños malcriados, porque ellos llevan 10 años detrás de un mostrador o poniendo ladrillos y no les va a venir una niñata recién licenciada a enseñarles cómo tiene que hacer su trabajo. No claro, por supuesto. Pero yo, en unos 8 meses me sé mejor las características de cada producto, y ya hago pedidos sola, mientras que ellos, que llevan 10 años no tienen criterio para hacerlo, pues cuando se les ha dejado ha sido un desastre. Pero les digo hace un mes más o menos que la Cámara de Comercio o la Confederación de Empresarios daba un curso gratuito de "atención al cliente", ¿y qué me contesta?: "Mira, a mi no me hace falta, es mejor tener buen padrino" (mejor no pienso que eso lo decía por mí, la verdad, porque me puedo cabrear mucho).

No pretendo que mi padre sepa nada de la Teoría de los Costes Marginales Decrecientes, pero está claro que aquí, venga a aumentar la plantilla, pero nada de productividad. Aumentamos costes y nada de Ingresos. ¿Hasta cuándo podremos mantener esta situación? Y yo intento expresarme y mi padre se enfada (vale, a veces me expreso "algo" alterada). En fin, que termino teniendo fama de exigente y de más cosas que mejor ni quiero pensarlo. Lo único, tomarmelo todo con paciencia. Mañana será otro día.